Giriş

Bu Şartlar ve Koşullar, web sitesi ile tarafımızca sunulan hizmetlerin tüm kullanımını kapsar. Platformumuza erişerek veya platformumuz üzerinden sipariş vererek bu şartlara tamamen bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız. herhangi bir zamanda bu Şartlar ve Koşulları güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar; yayımlandığı anda değişiklikler yürürlüğe girer.

Tanımlar

Bu Şartlar ve Koşullarda:

• “Biz,” “Bize” veya “Bizim” ifadesi, web sitesinin işletmecisi ve sanat çoğaltmaları, baskılar ve ilgili hizmetlerin sağlayıcısı olan ile ilgilidir.
• “Siz” veya “Müşteri” web sitesine erişen veya satın alma yapan herhangi bir gerçek kişi, işletme veya kuruluşa atıfta bulunur.
• “Sanat Eseri” el boyalı yağlı boya yeniden üretimleri, giclée baskılar, posterler, duvar resimleri veya üzerinde sunulan herhangi bir ürünü ifade eder.
• “Sipariş” web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimizle doğrudan iletişim yoluyla onaylanan herhangi bir satın alımı ifade eder.

Uygunluk

, ile sipariş vermek için en az 18 yaşında olmalı ve bağlayıcı bir sözleşmeye girmek için yasal kapasiteye sahip olmalısınız. Sipariş vererek, sağladığınız tüm bilgilerinin (fatura, teslimat ve ödeme bilgileri dâhil) doğru, kesin ve eksiksiz olduğunu onaylamış olursunuz.

Sipariş Süreci

Tüm siparişler, web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz tarafından sağlanan doğrudan teklif ile verilmiştir. Bir sipariş gönderdikten sonra, satın alma ayrıntılarınızı ve ilerlemesini izlemek için güvenli bir bağlantıyı içeren anında onay e-postası ve SMS ile alacaksınız. Fotoğraflardan yapılmış özel çalışmalar için, nihai üretim veya sevkıyattan önce dijital bir maket veya önizleme fotoğrafını onaylamanız gerekecektir.

Dolandırıcılık içerdiği, eksik veya tutarsız bilgi verildiği veya talep edilen eser kalite standartlarımıza uygun olarak üretilemeyeceği durumunda siparişleri reddetme veya iptal etme hakkımız saklıdır.

Fiyatlandırma ve Ödemeler

üzerinde görüntülenen tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe nihai ve vergileri dahil tutarlardır. Dünya çapında ücretsiz kargo. Ödeme yöntemleri arasında tüm ana kredi kartları ve güvenli banka transferleri bulunur. Ödemeler, kişisel ve finansal verilerinizin tam korunmasını sağlamak için şifreli geçitler üzerinden işlenir.

Uluslararası siparişler için müşteriler ithalat vergileri, KDV veya yerel gümrük ücretlerini karşılamakla yükümlü olabilir. Ancak bu ücretleri geçerli ödeme kanıtı sunulduğunda geri öder; Gümrük Desteği Politikamız uyarınca.

Kargo ve Teslimat

, 70'den fazla ülkeye uluslararası ücretsiz kargo sağlar. Teslimat süreleri sipariş edilen ürünün türüne bağlıdır:

• Printler ve Posterler: genellikle 7–10 iş günü içinde express kargo şirketleriyle (DHL, FedEx) gönderilir.
• El Boyamalı Yağlı Boya Yeniden Ürünleri: genellikle karmaşıklık ve kuruma süresine bağlı olarak 4–6 hafta içinde tamamlanır ve teslim edilir.

Müşteriler, gönderimi gerçek zamanlı olarak izlemek için bir takip numarası alır. Ambalaj hasarı önlemek amacıyla tasarlanmıştır; kanvaslar koruyucu tüplerle ve çerçeveli eserler güçlendirilmiş malzemelerle güvenli bir şekilde gönderilir. Tüm gönderiler taşıma sırasında kayıp veya hasara karşı sigortalanmıştır.

İadeler ve Geri Ödemeler

tüm satın almalar üzerinde 30 günlük Para İade Garantisi sunar. Siparişinizden tam olarak memnun kalmazsanız, eseri orijinal durumu ve ambalajı ile iade ederek tam bir geri ödeme alabilirsiniz. Belirli politikalar şunları içerir:

• Sipariş İptali: Sipariş verildikten sonraki 24 saat içinde iptal edilirse tam geri ödeme yapılır.
• Onay Fotoğrafı: Müşterilere özel sanat eserlerinin yüksek çözünürlüklü bir önizlemesi sunulur. Memnun kalınmazsa, sevkıyattan önce revizyonlar veya iptaller talep edilebilir.
• Hasarlı veya Kayıp Eşyalar: Bir ürün hasarlı olarak gelirse veya taşıma sırasında kaybolursa, ek bir maliyet olmaksızın tam bir değişim veya geri ödeme sağlanır.

İadeler hızlı bir şekilde işleme alınır ve geri ödeme, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra orijinal ödeme yöntemine 7–10 iş günü içinde yansıtılır.

Fikri Mülkiyet

üzerinde bulunan tüm içerikler — metinler, görseller, logolar ve tasarım dahil olmak üzere — veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir. Sanatçılarımız tarafından çoğaltılan sanat eserleri, kamu malı başyapıtlarına veya uygun izinlerle müşteri tarafından sağlanan görseller üzerine kuruludur. Bu web sitesinin veya içeriğinin herhangi bir kısmını, tarafından yazılı olarak verilen açık izin olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya istismar edemezsiniz.

Sorumluluk Sınırlandırması

web sitesinin veya ürünlerimizin kullanımı sonucunda ortaya çıkan dolaylı, tesadüfi veya dolaylı zararlar için sorumlu değildir; gümrükler, kurye hizmetleri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşan gecikmeleri de içerir. Her durumda azami sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödenen toplam tutarla sınırlıdır.

Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar ve Koşullar, kayıtlı merkezi bulunan Fransa yasaları tarafından yönetilir. Bu şartlardan veya web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımından doğan herhangi bir uyuşmazlık, yalnızca Fransa, Paris'teki yetkili mahkemelerde çözülecektir. kullanarak bu yargı yetkisine rıza göstermiş olursunuz.