Dünya Çapında Gönderim
APS 70'ten fazla ülkede dünya çapında ücretsiz gönderim sağlamaktan gurur duyar. İkametiniz Londra'da, New York'ta, Cenevre'de, Dubai'de, Hong Kong'da veya São Paulo'da olsa da siparişiniz aynı özen ve hassasiyetle gönderilecektir. Her sanat eseri, bir müze parçasıymış gibi ele alınır — dikkatli paketlenir, sigortalanır ve yalnızca dünyanın en güvenilir kurye şirketlerine, örneğin DHL ve FedEx, teslim edilir. Bu, yatırımınızın hızlı gelmesinin yanı sıra mükemmel durumda ulaşmasını sağlar.
Koleksiyoncular standart ücretsiz gönderim ve express premium gönderim arasından seçim yapabilir. Ücretsiz gönderimde baskılar tipik olarak 28 gün veya daha kısa sürede ulaşır, ancak 3–4 hafta süren özenli üretim ve kurutmanın gerektiği el yapımı yağlı boya çoğaltmaları genellikle 5–6 hafta içinde ulaşır. Express teslimat bu süreyi baskılar için sadece 7–10 iş gününe, tablolar için toplamda 3–4 haftaya indirir. Her durumda ayrıntılı bir takip numarası ve e-posta ile SMS üzerinden düzenli durum güncellemeleri alırsınız; böylece sanat eserinizin yolculuğunu gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.
İç mimarlar, galeri sahipleri ve sıkı takvimlere sahip koleksiyoncuları içeren müşteri portföyümüz nedeniyle, APS ayrıca Öncelikli Üretim sunar. Bu hizmet, hem boyama hem de gönderim aşamalarını hızlandırır ve yaklaşık 2 hafta içinde teslimatı garanti eder. Sergiler için hazırlanan müşteriler, lüks hediyeler veya zamanlamanın kritik olduğu kurumsal sunumlar için tercih edilen bir seçenektir.
Takip & Bildirimler
Sanat eseriniz atölyemizden çıktıktan hemen sonra her aşamada bilgilendirilirsiniz. Sistemimiz gerçek zamanlı güncellemeler, ayrılma onayı, gümrük işlemleri onayı ve nihai teslim bildirimlerini otomatik olarak gönderir. Takip bağlantıları, şeffaf denetim için DHL veya FedEx panolarına doğrudan bağlanır.
Lojistik ekibimiz ayrıca her gönderiyi proaktif olarak izler. Beklenmeyen bir gecikme meydana gelirse, siz fark etmeden önce sizinle iletişime geçeriz — güncellenmiş teslimat tahmini ve gerekirse alternatif çözümler sunarız. Büyük projeler veya birden çok parça siparişlerinde, APS siparişiniz adresinize ulaşana kadar gönderiminizi şahsen gözeten özel bir lojistik konsiyerji atar.
Gümrük & Vergi Desteği
Uluslararası alımlarda güzel sanatlar genellikle gümrük, vergi ve evraklar konusunda soruları gündeme getirir. APS'de bu endişeler kapsamlı gümrük desteği ile ele alınır. Ekibimiz, sınır geçişlerinde gereksiz gecikmeleri önlemek için gerekli tüm belgeleri önceden hazırlar. Örneğin Brezilya'da CPF numaraları konusunda yardımcı oluruz; Meksika'da RFC gereksinimleri; ve İtalya'da uygulanabilir olduğunda üretim beyanlarını ekleriz. Bu sayede siparişiniz hangi yargı yetkisine tabi olursa olsun gümrükten mümkün olduğunca sorunsuz geçer.
Ülkenizde ithalat vergileri veya KDV tahsil edilirse, APS bu maliyetleri siz ödemek zorunda kalmayacağınızı garanti eder. Sadece ödeme faturasının bir kopyasını bize gönderin; tutarın tamamını doğrudan orijinal ödeme yönteminize iade ederiz. Bu şeffaf politika, koleksiyonerlere tam gönül rahatlığı sağlar; gizli ücretler veya beklenmedik maliyetler ortadan kalkar — özellikle büyük ölçekli siparişler veya yüksek değerli çoğaltmalar için önemlidir.
Seçkin müşterilerimiz için bu hizmet seviyesi, uluslararası sanat edinimini zorlanmadan bir deneyime dönüştürür — kendi şehrinizde alışveriş yapmak kadar zahmetsiz.
Ambalajlama & Koruma
Bir sanat eserinin ambalajı sadece lojistik meselesi değildir — koleksiyoncunun deneyiminin bir parçasıdır ve markamızın mükemmelliğe olan bağlılığının bir uzantısıdır. APS, her parçayı geri alınamayacak olarak ele alırken küresel taşımayı karşılayacak çok katmanlı bir koruma süreci uygular.
- Rulolu Kanvaslar: Çerçevesiz veya büyük boyutlu eserler, asit içermeyen koruyucu tabakalarla dikkatlice rulo haline getirilir ve müze sınıfı sert tüpler içine konulur. Bu tüpler ezilmeye, nem değişikliklerine ve sıcaklık dalgalanmalarına karşı dayanıklıdır.
- Çerçeveli veya Gerilmiş Tablolar: Çerçevelerde veya germe çubukları üzerinde olan eserler, birkaç kat baloncuklu naylonla sarılır, köpükle doldurulur ve maksimum stabilite için çift oluklu kenarlarla güçlendirilir.
- Sigorta: Her gönderi, yolculuk sırasında kayıp veya hasara karşı %100 sigortalıdır.
Nadir durumda transit hasarı meydana gelirse, APS hemen çözümler sunar — ya tam geri ödeme ya da ücretsiz bir değişim. Her talep, hızlı çözüm için destek ekibimiz tarafından kişisel olarak ele alınır. Koleksiyoncular için bu, yatırımınızın stüdyodan teslimata kadar korunmuş olması anlamına gelir.
Sanat Eserlerinin Taşınması ve İşlenmesi Standartları
Her tablo, müze kalitesinde prosedürlerle eğitimli profesyoneller tarafından üretilir, kurutulur ve elleçlenir. Tüm sanat eserleri, gönderimden önce son kalite kontrol incelemesinden geçer — tamamlanan eserin fotoğraflı belgelendirmesi, çerçeve bütünlüğü ve yüzey durumu dahil. Bu fotoğraflar, izlenebilirlik ve özgünlüğün korunması için sistemimizde arşivlenir. APS, yağlı boyalar ve hassas çerçeveler için uygun olan ısı, nem ve titreşim standartlarına uyumlu ince sanat kurye şirketleriyle yalnızca iş birliği yapar. Bu, sanat eserinizin varışının stüdyo koşullarını yansıtmasını sağlar — zarif, canlı ve mükemmel korunmuş.
İade & Garanti
APS, tüm sanat eserlerinde 30 Gün Para İade Garantisi sunar. Tamamen memnun kalmazsanız, eserinizi orijinal durumunda ve ambalajında tam geri ödeme karşılığında iade edebilirsiniz. Bu, boyut, ton veya estetik tercih gibi nedenlerle memnuniyetsizliğin de dahil olduğu iade için gerekçe gerekmez.
Bütün sipariş yaşam döngüsü boyunca geçerli olan garanti:
- 24 Saat İptal: 24 saat içinde iptal edin ve anında tam geri ödeme alın.
- Önizleme Onayı: Gönderimden önce tamamlanmış sanat eserinizin yüksek çözünürlüklü görsellerini alırsınız. Sınırsız revize talep edebilir veya siparişinizi tam geri ödeme ile iptal edebilirsiniz.
- Teslimattan Sonra İadeler: Teslimattan sonra 30 gün içinde iade veya değişim için geri gönderebilirsiniz.
Bu esnek politika, güven, şeffaflık ve dünya çapında koleksiyonerlere yönelik uzun vadeli ilişkiler konusundaki APS taahhüdünü yansıtır. Her satın alma, sanat ve hizmet mükemelliğine garanti edilmiş bir yatırımdır.
Kayıp, Gecikmiş veya Acil Siparişler
DHL ve FedEx kayıp veya gecikmiş gönderileri son derece nadir olsa da, APS sıfır risk protokolünü sürdürür. Siparişiniz kaybolursa, eserinizi ücretsiz olarak yeniden üretir veya tam bir geri ödeme yaparız. Uzatılmış gecikmeler ek tazminat veya gelecekteki satın almalar için özel indirim kuponlarıyla da karşılanabilir.
Noel veya Lunisolar Yeni Yılı gibi yoğun dönemlerde, uzatılmış zaman çizelgeleri konusunda proaktif olarak iletişim kurarız. Premium müşterilerimiz için APS, kargo süreci boyunca doğrudan insan güncellemeleriyle konsiyerj seviyesi takip sağlar.
Acil ihtiyaçlar için — son dakika hediyeler, otel Açılışları veya sergiler gibi — Öncelikli Üretim Hizmetimiz, kalite veya kuruma zarar vermeden en kısa sürede iki haftaya kadar tamamen el boyamalı eserler teslim edebilir.
Sürdürülebilirlik & Çevresel Sorumluluk
APS, üretim ve sevkiyatın her aşamasında sürdürülebilir uygulamalara bağlıdır. Paketleme için eko sertifikalı malzemeler kullanır, gereksiz plastiklerden kaçınır ve karbon emisyonlarını azaltmak için sevkiyat rotalarını optimize eder. Mümkün olduğunca çerçeveler FSC sertifikalı ahşaptan yapılır ve boyalar çevresel etkiye düşük olacak şekilde seçilir.
APS'yi seçerek, müşteriler lüks ustalık ile etik sorumluluğu dengeleyen çevreye duyarlı bir sanat ekosisteminin parçası olur.
Koleksiyoncu Deneyimi Taahhüdü
Yaratımdan teslimata kadar, APS deneyiminin her yönü profesyonellik, özen ve güveni yansıtacak şekilde tasarlanmıştır. Sanat edinmenin ilham verici olması gerektiğine inanıyoruz — karmaşık olmamalı. Bu nedenle politikalarımız, iletişimimiz ve lojistiğimiz tek bir ilke ile yönlendirilir: koleksiyoncu her zaman önce gelir.
Adanmış destek ekibimiz, satın almanız öncesinde, sırasında ve sonrasında size yardımcı olmak için hazırdır. İlk başyapıtınızı mı edinmek istiyorsunuz yoksa özel bir koleksiyonunuzu mı genişletiyorsunuz, APS yolculuğunuzun sorunsuz, şeffaf ve son derece ödüllendirici olmasını sağlar.
