Introduksjon

Disse vilkårene gjelder all bruk av nettstedet og tjenestene som tilbys av . Ved tilgang til eller bestilling gjennom vår plattform, godtar du å være bundet av disse vilkårene i sin helhet. Hvis du ikke godtar disse betingelsene, bør du ikke bruke nettstedet eller legge inn noen bestillinger. forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse Vilkårene & Betingelsene når som helst, med endringer som trer i kraft umiddelbart ved publisering.

Definisjoner

I disse Vilkårene:

• “Vi,” “Oss,” eller “Vår” refererer til , operatøren av nettstedet og leverandøren av kunst reproduksjoner, trykk og relaterte tjenester.
• “Du” eller “Kunde” refererer til enhver enkeltperson, virksomhet eller organisasjon som får tilgang til nettstedet eller foretar kjøp.
• “Kunstverk” refererer til alle håndmalte oljemalerireproduksjoner, giclée-trykk, plakater, veggmalerier, eller ethvert produkt som tilbys på .
• “Bestilling” betyr ethvert kjøp bekreftet gjennom vårt nettsted eller via direkte kommunikasjon med vårt kundeserviceteam.

Berettigelse

For å legge inn en bestilling hos , må du være minst 18 år gammel og juridisk i stand til å inngå en bindende kontrakt. Ved å bestille bekrefter du at alle opplysninger som gis (inkludert fakturerings-, leverings- og betalingsinformasjon) er sanne, nøyaktige og fullstendige.

Bestillingsprosess

Alle bestillinger legges inn via nettstedet eller via direkte pristilbud gitt av vårt kundeserviceteam. Etter at du har sendt inn en bestilling, vil du motta en øyeblikkelig bekreftelse på e-post og SMS, som inneholder detaljer om kjøpet ditt og en sikker lenke for å spore fremdriften. For tilpassede arbeider, inkludert malerier fra bilder, må du godkjenne en digital mockup eller forhåndsvisningsbilde før endelig produksjon eller sending.

Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere enhver bestilling etter vårt skjønn hvis opplysningene er bedragerske, ufullstendige eller inkonsekvente, eller hvis det forespurte verket ikke kan produseres i samsvar med våre kvalitetsstandarder.

Priser & Betaling

Alle priser som vises på er endelige og inkluderer skatt, med mindre annet er oppgitt. Frakt er gratis over hele verden. Betalingsmetoder omfatter alle større kredittkort og sikre bankoverføringer. Betalinger håndteres gjennom krypterte gatewayer for å sikre fullstendig beskyttelse av dine personlige og økonomiske data.

For internasjonale bestillinger kan kundene måtte betale importavgifter, merverdiavgift (mva) eller lokale fortollingsgebyrer. Imidlertid erstatter disse avgiftene ved innlevering av gyldig betalingsbevis, i samsvar med vår Tollstøttepolicy.

Frakt & Levering

tilbyr gratis internasjonal frakt til over 70 land. Leveringstider avhenger av type produkt som er bestilt:

• Trykk og plakater: vanligvis sendt innen 7–10 virkedager med express-leverandører (DHL, FedEx).
• Håndmalte oljemalerireproduksjoner: vanligvis fullføres og leveres innen 4–6 uker, avhengig av kompleksitet og tørketid.

Kunder får et sporingsnummer for å overvåke forsendelsen i sanntid. Emballasjen er utformet for å forhindre skader, med rullede lerreter sendt i beskyttende rør og innrammede arbeid sikret med forsterket materiale. Alle forsendelser er forsikret mot tap eller skade under transport.

Retur og refusjon

tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti på alle kjøp. Hvis du ikke er fullt ut tilfreds med bestillingen din, kan du returnere kunstverket i original tilstand og emballasje for full refusjon. Spesifikke retningslinjer inkluderer:

• Bestillingskansellering: Full refusjon tilgjengelig hvis kansellert innen 24 timer etter at bestillingen ble lagt inn.
• Godkjenningsbilde: Kunder mottar en høyoppløselig forhåndsvisning av skreddersydde kunstverk. Hvis misfornøyd, kan revisjoner eller kanselleringer kreves før forsendelse.
• Skadde eller tapte varer: Hvis en vare kommer skadet eller går tapt i transport, vil en full erstatning eller refusjon bli gitt uten ekstra kostnad.

Refusjoner behandles raskt og tilbakeføres til opprinnelig betalingsmetode innen 7–10 virkedager etter mottak av returnert vare.

Intellektuell eiendom

Alle innhold på — inkludert, men ikke begrenset til tekst, bilder, logoer og design — er immateriell eiendom til eller dets lisensgivere. Kunstverk gjengitt av våre artister er basert på mesterverk i offentlig domene eller på kundeinnleverte bilder med riktig tillatelse. Du har ikke tillatelse til å kopiere, gjengi, distribuere eller utnytte noen del av nettstedet eller dets innhold uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra .

Ansvarsbegrensning

er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår fra bruken av vårt nettsted eller produkter, inkludert, men ikke begrenset til, forsinkelser forårsaket av toll, budtjenester eller force majeure-hendelser. Vårt maksimale erstatningsansvar i ethvert tilfelle er begrenset til det totale beløpet som er betalt for den aktuelle bestillingen.

Gjeldende lovgivning & jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt fransk lovgivning, der ’s hovedkontor er registrert. Eventuelle tvister som oppstår av disse vilkårene, eller fra bruken av vårt nettsted og tjenester, skal avgjøres eksklusivt i de kompetente domstolene i Paris, Frankrike. Ved å bruke , samtykker du i denne jurisdiksjonen.