Bevezetés

Ezek a Feltételek szabályozzák a weboldal minden használatát és a által nyújtott szolgáltatásokat. Platformunkhoz való hozzáféréssel vagy megrendeléssel Ön elfogadja, hogy teljes mértékben kötelező érvényűek ezek a feltételek. Ha nem fogadja el ezeket a feltételeket, nem szabad használni a weboldalt vagy semmilyen megrendelést leadni. fenntartja a jogot, hogy bármikor frissítse vagy módosítsa ezeket a Feltételeket, a közzétételtől számított azonnali hatálybalépéssel.

Definíciók

Ezekben a Feltételekben:

• „Mi”, „Nekünk”, vagy „Miénk” utal a , a weboldal üzemeltetőjére és a művészeti reprodukciók, nyomatok és kapcsolódó szolgáltatások szállítójára.
• „Ön” vagy „Vevő” utal bármely magánszemélyre, vállalkozásra vagy szervezetre, amely hozzáfér a weboldalhoz vagy vásárol.
• „Műalkotás” utal minden kézzel festett olaj reprodukcióra, giclée nyomatra, poszterre, falfestményekre, vagy bármely olyan termékre, amely a oldalon elérhető.
• „Megrendelés” jelent minden vásárlást, amely a weboldalunkon keresztül vagy közvetlen kommunikáció útján ügyfélszolgálatunkkal kerül megerősítésre.

Jogosultság

Ahhoz, hogy a oldalnál megrendelést adjon le, Önnek legalább 18 évesnek kell lennie, és jogilag képesnek kell lennie kötelező érvényű szerződés megkötésére. Megrendelésével megerősíti, hogy a megadott adatok (beleértve a számlázási, szállítási és fizetési információkat) igazak, pontosak és teljesek.

Megrendelési folyamat

Az összes megrendelést a weboldalon keresztül vagy ügyfélszolgálatunk által nyújtott közvetlen árajánlat alapján adják le. Megrendelés leadása után azonnali visszaigazolást kap e-mailben és SMS-ben, amely tartalmazza a vásárlás részleteit és egy biztonságos nyomkövetési linket. Egyedi munkák esetén, beleértve a fényképekből készült festményeket is, a végső gyártás vagy szállítás előtt jóvá kell hagynia egy digitális mockupot vagy előnézeti fotót.

Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjunk vagy töröljünk bármilyen megrendelést saját mérlegelésünk alapján, ha hamis, hiányos vagy ellentmondó információk kerülnek megadásra, vagy ha a kért munka nem állítható elő a minőségi szabványaink szerint.

Árak és Fizetések

A oldalon megjelenített árak véglegesek, és adókat tartalmaznak, hacsak másként nem kerül feltüntetésre. A szállítás világszerte ingyenes. A fizetési módok a legtöbb főbb hitelkártyát és biztonságos banki átutalásokat foglalnak magukba. A fizetések titkosított átjárókon keresztül kerülnek feldolgozásra, hogy teljes védelmet biztosítsanak személyes és pénzügyi adatai számára.

Nemeszetközi megrendelések esetén előfordulhat, hogy az ügyfeleknek import- vámokat, ÁFA-t vagy helyi vámköltségeket kell viselniük. Azonban a ennek ellenértékét visszatéríti érvényes fizetési bizonyíték benyújtása esetén, a Vám-támogatási Irányelv értelmében.

Szállítás és Kiszállítás

A ingyenes nemzetközi szállítást biztosít több mint 70 országba.

A szállítási idők a megrendelt termék típusától függően alakulnak:

• Nyomatok és Poszterek: általában 7–10 munkanapon belül kerülnek kiszállításra gyorsított futárral (DHL, FedEx).
• Kézzel festett olaj reprodukciók: általában 4–6 hét alatt készre és kiszállításra kerülnek, a bonyolultságtól és a száradási időtől függően.

Az ügyfelek nyomon követési számot kapnak a szállítás valós idejű nyomon követéséhez. A csomagolás úgy van tervezve, hogy megakadályozza a sérüléseket, a tekercses vásznakat védőcsövekben szállítják, a keretezett alkotásokat pedig megerősített anyagokkal rögzítik. Minden szállítmányt a szállítás közbeni elvesztés vagy károk ellen biztosítanak.

Visszaküldés és Visszatérítés

A mindenkori vásárlásokra 30 napos pénz-visszafizetési garanciát nyújt. Ha nem teljes mértékben elégedett a megrendelésével, az alkotást az eredeti állapotában és csomagolásában visszaküldheti a teljes összeg visszatérítéséért. Konkrét irányelvek a következők:

• Megrendelés Lemondása: Teljes visszatérítés érhető el, ha a megrendelést a leadás után 24 órán belül lemondják.
• Jóváhagyó Fotó: Az ügyfelek nagy felbontású előnézetet kapnak a személyre szabott műalkotásokról. Ha nem elégedett, módosítás vagy lemondás kérhető a szállítás előtt.
• Károsodott vagy Elveszett Tétel: Ha a tétel sérülten érkezik vagy szállítás közben elveszik, teljes cserét vagy visszatérítést biztosítunk további költség nélkül.

A visszatérítéseket gyorsan feldolgozzák és az eredeti fizetési módra történő visszautalás 7–10 munkanapon belül történik a visszaküldött tétel érkezésétől számítva.

Szellemi Tulajdon

A oldalon található összes tartalom — ideértve, de nem kizárólagosan a szöveget, képeket, logókat és tervezést — a vagy licencadóinak szellemi tulajdona. A műalkotások reprodukciói, amelyeket a művészeink készítenek, nyilvános domén remekműveken alapulnak vagy az ügyfél által biztosított képeken engedélyek birtokában. Ön nem másolhatja, reprodukálhatja, terjesztheti vagy hasznosíthatja a weboldal bármely részét vagy tartalmát a kifejezett írásos engedélye nélkül.

Felelősség korlátozása

A nem vállal felelősséget közvetett, véletlen vagy következményes károkért, amelyek a weboldalunk vagy termékeink használatából származnak, ideértve, de nem kizárólag a vámkezelés, futárcsomagküldés miatti késéseket vagy vis maior eseményeket. Bármilyen esetben maximális felelősségünk a kérdéses megrendelésre fizetett összeg összegére korlátozódik.

Irányadó jog és joghatóság

Ezeket a Feltételeket Franciaország joga szabályozza, ahol a központja be van jegyezve. A jelen feltételekből vagy weboldalunk és szolgáltatásaink használatából eredő vitás ügyeket kizárólag Franciaország, Párizs illetékes bíróságai rendezik. A használatával Ön e joghatósághoz hozzájárul.