Johdanto

Nämä ehdot säätelevät kaikkia sivuston käyttöä ja sen tarjoamia palveluita. Käyttämällä alustaa tai tekemällä tilauksia sitoudut näihin ehtoihin täysimääräisesti. Jos et hyväksy näitä ehtoja, et tulisi käyttää verkkosivustoa tai tehdä tilauksia. Yritys pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, ja muutokset astuvat voimaan julkaisun välittömästi.

Määritelmät

Näissä ehdoissa:

• «Me», «Meidät» tai «Meidän» viittaa , verkkosivuston ylläpitäjään ja taidekopioiden, tulosteiden ja niihin liittyvien palveluiden tarjoajaan.
• «Sinä» tai «Asiakas» viittaa mihin tahansa yksityishenkilöön, yritykseen tai organisaatioon, joka käyttää verkkosivustoa tai tekee ostoja.
• «Taide» viittaa kaikkiin käsinmaalattuihin öljykopioihin, giclée-tulosteisiin, julisteisiin, muraaleihin tai mihin tahansa sivustolla tarjottuun tuotteeseen.
• «Tilaus» tarkoittaa mitä tahansa ostopäätöstä, joka vahvistetaan verkkosivustollamme tai suoran yhteyden kautta asiakaspalvelumme kanssa.

Kelpoisuus

Tilataksesi , sinun on oltava vähintään 18 vuotta vanha ja laillisesti kelpoinen solmimaan sitovan sopimuksen. Tilatessasi vakuutat, että antamasi tiedot (laskutus-, toimitus- ja maksutiedot mukaan lukien) ovat todenmukaisia, tarkkoja ja täydellisiä.

Tilausprosessi

Kaikki tilaukset tehdään verkkosivuston kautta tai asiakaspalvelumme antaman suoran tarjouksen kautta. Tilauksen lähettämisen jälkeen saat välittömän vahvistuksen sähköpostitse ja tekstiviestillä, joka sisältää ostoksesi tiedot sekä turvallisen linkin tilauksen edistymisen seuraamiseen. Räätälöityjä töitä, mukaan lukien valokuvista tehdyt maalaukset, varten sinun on hyväksyttävä digitaalinen mockup tai esikatselukuva ennen lopullista tuotantoa tai lähettämistä.

Pidämme oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen harkintamme mukaan, jos annettu tieto on vilpillistä, epätäydellistä tai ristiriitaista, tai jos pyydettyä teosta ei voida tuottaa laatustandardiemme mukaisesti.

Hinnat ja maksut

Kaikki sivustolla näkyvät hinnat ovat lopullisia ja verot sisältyvät, ellei toisin mainita. Toimitus on ilmainen maailmanlaajuisesti. Maksutavat sisältävät kaikki suuret luottokortit ja turvalliset pankkisiirrot. Maksut käsitellään salattujen maksuväylien kautta varmistaen, että henkilötiedot ja taloustiedot ovat täysin suojattuja.

Kansainvälisille tilauksille asiakkaat voivat joutua maksamaan tuontitullit, ALV:n tai paikalliset tullimaksut. Kuitenkin Yritys korvaa nämä maksut todistettujen maksutodistusten esittämisen yhteydessä voimassa olevan tullitukipolitiikan mukaisesti.

Toimitus ja lähetys

Yritys tarjoaa ilmaisen kansainvälisen toimituksen yli 70 maahan. Toimitusaika riippuu tilatun tuotteen tyypistä:

• Tulosteet ja julisteet: yleensä lähetetään 7–10 työpäivän kuluessa pikakuljettajien (DHL, FedEx) avulla.
• Käsinmaalatut öljykopiot: yleensä valmistuvat ja toimitetaan 4–6 viikon kuluessa, riippuen monimutkaisuudesta ja kuivumisajasta.

Asiakkaat saavat seurantanumeron, jolla lähetystä voidaan seurata reaaliaikaisesti. Pakkaus on suunniteltu estämään vaurioita, rullatut kankaat lähetetään suojatuissa putkissa ja kehystetyt työt kiinnitetään vahvistetuilla materiaaleilla. Kaikki lähetykset on vakuutettu kadon tai vahingon varalta kuljetuksen aikana.

Palautukset ja hyvitykset

Yritys tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun kaikista ostoista. Jos et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, voit palauttaa taideteoksen alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa täyttä hyvitystä vastaan. Erityiset käytännöt sisältävät:

• Tilauksen peruutus: Täysi hyvitys on saatavilla, jos peruutat tilauksen 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
• Hyväksyntäkuva: Asiakkaat saavat korkearesoluutioisen esikatselun räätälöidyistä taideteoksista. Jos ette ole tyytyväisiä, muutoksia tai peruutuksia voidaan pyytää ennen lähettämistä.
• Vaurioituneet tai kadonneet tuotteet: Jos tuote saapuu vaurioituneena tai katoaa kuljetuksen aikana, täysi korvaus tai vaihto järjestetään ilman lisäkustannuksia.

Hyvitykset käsitellään nopeasti ja hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle 7–10 työpäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö — mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekstiin, kuviin, logoihin ja suunnitteluun — on Yritys:n tai sen lisensoijien immateriaalioikeutta. Taidekopiot, joita taiteilijamme tuottavat, perustuvat julkiseen domainiin kuuluvien mestariteosten pohjalta tai asiakkaan toimittamiin kuviin asianmukaisine luvineen. Et saa kopioida, jäljentää, jakaa tai hyödyntää mitään sivuston osaa tai sen sisältöä ilman nimenomaista kirjallista lupaa Yritys.

Vastuun rajoitus

Yritys ei ole vastuussa epäsuorista, välillisistä tai seurausvahingoista, jotka aiheutuvat sivuston tai tuotteidemme käytöstä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tulliviiveisiin, kuriiripalveluihin tai ylivoimaisiin esteisiin. Missä tahansa tapauksessa suurin vastuuvakuutuksemme rajoittuu kyseisen tilauksen kokonaishintaan.

Sovellettava laki ja toimivalta

Nämä ehdot ovat voimassa Ranskan lakien mukaan, jossa Yrityksen pääkonttori on rekisteröity. Näistä ehdoista tai verkkosivuston ja palvelujemme käytöstä aiheutuvat riidat ratkaistaan yksinomaan Pariisin, Ranska, toimivaltaisissa tuomioistuimissa. Käyttämällä Yritystä sitoudut tähän toimivaltaan.