Kohaletoimetamine kogu maailmas

APS on uhkusega pakkumas kogu maailmas tasuta kohaletoimetamist enam kui 70 riiki. Kui teie elukoht on Londonis, New Yorgis, Genfis, Dubais, Hongkongis või São Paulos, saadetakse teie tellimus sama hoolika ja täpse käsitlemisega. Iga teos käsitletakse justkui muuseumitükina — hoolikalt pakendatud, kindlustatud ja usaldatud ainult maailma kõige usaldusväärsematele kulleritele, nagu DHL ja FedEx. See tagab, et teie investeering jõuab kohale mitte ainult kiiresti, vaid ka laitmatus seisukorras.

Kogujad võivad valida tavalise tasuta kohaletoimetamise ja kiire tasulise kohaletoimetamise vahel. Tasuta kohaletoimetamisega jõuavad trükised tavaliselt 28 päeva jooksul või vähem, samas käsitsi maalitud õlimaalide reproduktsioonid — mis nõuavad 3–4 nädalat hoolikat loomist ja kuivamist — tavaliselt 5–6 nädala jooksul. Kiire kohaletoimetamine lükkab selle ajaraami vaid 7–10 tööpäevaks trükiste jaoks ja 3–4 nädalaks kokku maalide jaoks. Igasse juhtumisse saate üksikasjaliku jälgimisnumbri ja regulaarseid olekuuudiseid e-posti ja SMS-i teel, mis võimaldab teil jälgida teie teose teekonda reaalajas.

Sest meie kliendibaasi kuuluvad sisearhitektid, galerii omanikud ja kollektsionäärid, kellel on ranged tähtajad, pakub APS ka Priority Production. See teenus kiirendab nii maalimise kui ka saatmise etappe, tagades kohaletoimetamise ligikaudu 2 nädalaga. See on eelistatud valik klientidele, kes valmistuvad näitusteks, luksuslikeks kingitusteks või ettevõtte esitluste jaoks, kus ajastus on kriitilise tähtsusega.

Jälgimine ja teavitused

Jälgimissüsteem annab reaalajas uuendusi alates hetkest, mil teie teos lahkub meie ateljeest. Meie süsteem saadab automaatselt reaalajas uuendusi, sealhulgas teele asumise kinnitus, tolliformaalsuste lõpetamine ja lõplik kohaletoimetamise teavitused. Jälgimislingid ühenduvad otse DHL-i või FedExi juhtpaneelidega läbipaistva järelevalve jaoks.

Meie logistika meeskond jälgib iga saadetist ka ennetavalt. Kui tekib ootamatu viivitus, võtame teiega ühendust enne, kui te sellest teada saate — pakume värskendatud kohaletoimetamise eeldust ja vajadusel alternatiivseid lahendusi. Suurte projektide või mitme eseme tellimuste puhul määrab APS teile pühendunud logistika konierge, kes jälgib teie saadetist isiklikult kuni selle saabumiseni teie aadressile.

Tolli- ja maksutoe tugi

Kunstiteoste ostmine rahvusvaheliselt tekitab sageli küsimusi tollide, maksude ja paberite kohta. APS-is käsitletakse neid küsimusi ulatusliku tollitoe abil. Meie meeskond valmistab ette kõik vajalikud dokumendid ettena, et vältida piiril tarbetuid viivitusi. Näiteks Brasiilias aitabime CPF-numberitega; Mehhikos RFC-nõuetega; ja Itaalias lisame vajadusel kordustrükkide deklaratsioonid. See tagab, et teie tellimus läbib tolli võimalikult sujuvalt, sõltumata jurisdiktsioonist.

Kui teie riigis võidakse kanda impordimaksud või käibemaks, garanteerib APS, et te ei kanna neid kulusid. Lihtsalt saatke meile maksearve koopia ja me krediteerime kogu summa otse teie algsele makseviisile. See läbipaistev põhimõte annab kogujatele täieliku meelerahu, kõrvaldades varjatud tasud või ootamatud kulud — eriti olulised suurte tellimuste või kõrge väärtusega kordustrükkide puhul.

Meie eliitklientidele muudab see tase teenistusest rahvusvahelise kunsti ostmise sujuvaks kogemuseks — sama vaevatu kui ostmine sinu enda linnas.

Pakkimine ja kaitse

Kunstiteose pakendamine ei ole pelgalt logistika küsimus — see on osa kollektsionääri kogemusest ja meie brändi pühendumuse täiuslikkusele. APS kasutab mitmekihilist kaitseprotsessi, mis on loodud ülemaailmseks transpordiks ning käsitleb iga teost kui asendamatut.

• Rullitud lõuad: Raamimata või suurte mõõtudega teosed rullitakse ettevaatlikult hapetest vabad kaitselehtedega ja asetatakse muuseumiklassi jäigadesse torudesse. Need torud on vastupidavad purustusele, niiskusele ja temperatuurimuutustele.
• Raamitud või pingutatud maalid: Tööd raamidel või lõuadel on mähitud mitme kihiga mullikilega, padjendatud vahuga ja tugevdatud kahekordsete soontega servadega maksimaalse stabiilsuse tagamiseks.
• Kindlustus: Iga saadetis on 100% kindlustatud kahju või kaotuse vastu transportimise ajal.

Harvaesineva kahju korral pakub APS kohesed lahendused — kas täielikku tagasimakset või tasuta asendust. Iga pretensioon töödeldakse isiklikult meie tugimeeskonna poolt, et tagada kiire lahendus minimaalsete ebamugavustega. Kollektsionääride jaoks tähendab see, et teie investeering on stuudiost kohale toimetamiseni kaitstud.

Kunsti käitlemise standardid

Iga maal valmib, kuivatatakse ja käsitletakse spetsialistide poolt, kes on koolitatud muuseumitasemel protseduuride osas. Kõik teosed läbivad enne saatmist lõpliku kvaliteedikontrolli — sealhulgas lõpetatud teose fotodokumentatsiooni, raami terviklikkuse ja pinna seisukorra kontrolli. Need fotod arhiveeritakse meie süsteemis, et tagada jälgitavus ja autentsus.

APS teeb koostööd ainult kunstisaatjatega, kes järgivad temperatuuri, niiskuse ja vibratsiooni standardeid, mis sobivad õlimaalidele ja delikaatsetele raamidele. See tagab, et teie teose saabumine peegeldab selle stuudiokohta — laitmatu, erksad ja täiuslikult säilinud.

Tagastused ja garantii

APS pakub kõigile kunstiteostele 30-päevast raha tagasi garantii. Kui te ei ole täielikult rahul, võite teose originaalses seisukorras ja originaalses pakendis tagasi anda kogu summa. See hõlmab rahulolematus suuruse, tooni või esteetilise eelistuse osas — tõendeid pole vaja.

Meie garantii kehtib kogu tellimuse elutsükli vältel:

• 24-tunnine tühistamine: Tühistage 24 tunni jooksul ja saate kohe täieliku tagasimakse.
• Eelvaate kinnitamine: Enne saatmist saate kõrge eraldusvõimega pilte lõpetatud teosest. Võite esitada piiramatult muudatusi või tellimuse täies summas tagasimaksega tühistada.
• Pärast tarnimist tagasimaksed: Tagastage 30 päeva jooksul täies summas või vahetuse jaoks.

See paindlik poliitika peegeldab APS-i pühendumust usaldusele, läbipaistvusele ja pikaajalistele suhetele kogujatega üle kogu maailma. Iga ost on garanteeritud investeering nii kunstis kui teeninduse tipptasemesse.

Kadunud, viivitunud või kiired tellimused

Kuigi DHL ja FedEx teevad kadunud või hilinenud saadetised äärmiselt harva, järgib APS nullriskiprotokolli. Kui teie tellimus kaob, loome teie teose uuesti tasuta või väljastame täieliku tagasimakse. Pikemad viivitused võivad anda täiendava kompensatsiooni või eksklusiivseid allahindluse kupongid tulevastele ostudele. Hooajaperioodidel nagu jõulud või Lunaarse uusaasta ajal anname ennetavalt teate pikenenud ajakavade kohta. Premium-klientide jaoks pakub APS konsjerži-taseme jälgimist, mille jooksul on kogu saatmisprotsessi jooksul otseste inimeste uuendused. Kiireloomuliste vajaduste korral — näiteks viimase hetke kingitused, hotellide avamised või näitused — meie Priority Production Service suudab tarnida täielikult käsi maalitud teosed vaid kahe nädala jooksul, ilma kvaliteeti või kuivamisomadusi ohverdamata.

Jätkusuutlikkus ja keskkonnakaitse

APS on pühendunud jätkusuutlike tavade järgimisele igas tootmis- ja saatmepunktis. Pakendamisel kasutame öko-sertifitseeritud materjale, väldime tarbetut plasti ja optimeerime saatmisteid, et vähendada süsinikdioksidiheidet. Kui võimalik, raamid on valmistatud FSC-sertifitseeritud puidust ja maale valitakse nende keskkonnamõju minimeerimiseks.

Valides APS-i osalevad kliendid keskkonnateadlikus kunstielus, mis tasakaalustab luksusliku käsitöö eetilise vastutusega.

Koguja kogemuse lubadus

Alates loomest kuni kohaletoimetamiseni on iga APS-i kogemuse aspekt loodud näitama professionaalsust, hoolivust ja usaldust. Usume, et kunsti ostmine peaks olema inspireeriv — mitte keeruline. Seetõttu on meie põhimõtted, suhtlus ja logistika juhitud ühe printsiibi järgi: Koguja tuleb alati esimesena.

Meie pühendunud tugitiim on valmis teid abistama enne ostu, selle ajal ja pärast ostu. Olenemata sellest, kas ostate esimest meistriteost või laiendate erakollektsiooni, tagab APS, et teie teekond oleks sujuv, läbipaisiv ja sügavalt rahuldust pakkuv.