Introduktion

Dessa villkor reglerar all användning av webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls av . Genom att få tillgång till eller placera en beställning via vår plattform samtycker du till att vara bunden av dessa villkor i sin helhet. Om du inte godkänner dessa villkor bör du inte använda webbplatsen eller lägga några beställningar. förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor närsomhelst, med ändringarna som träder i kraft omedelbart vid publicering.

Definitioner

I dessa villkor:

• “Vi,” “Oss,” eller “Vårt” hänvisar till , operatören av webbplatsen och leverantören av konstreproduktioner, tryck och relaterade tjänster.
• “Du” eller “Kund” hänvisar till varje individ, företag eller organisation som får tillgång till webbplatsen eller gör köp.
• “Konstverk” hänvisar till alla handmålade oljemålningsreproduktioner, giclée-tryck, affischer, väggmålningar, eller någon produkt som erbjuds på .
• “Beställning” betyder varje köp bekräftat via vår webbplats eller via direkt kommunikation med vår kundtjänst.

Behörighet

För att lägga en beställning hos , måste du vara minst 18 år och juridiskt kapabel att ingå ett bindande avtal. Genom att lägga en beställning bekräftar du att alla uppgifter som lämnas (inklusive fakturerings-, leverans- och betalningsinformation) är sanna, korrekta och kompletta.

Beställningsprocess

Alla beställningar görs via webbplatsen eller genom offert som tillhandahålls av vår kundtjänst. Efter att ha skickat en beställning kommer du att få en omedelbar bekräftelse via e-post och SMS, som innehåller detaljer om ditt köp och en säker länk för att följa din beställning. För skräddarsydda arbeten, inklusive målningar från foton, kommer du att bli ombedd att godkänna en digital mockup eller förhandsgranskningsfoto innan slutlig produktion eller frakt.

Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller annullera en beställning efter eget gottfinnande om bedräglig, ofullständig eller inkonsekvent information tillhandahålls, eller om det begärda arbetet inte kan produceras enligt våra kvalitetsstandarder.

Prissättning & Betalningar

Alla priser som visas på är slutgiltiga och inklusive skatter, om inte annat anges. Frakt är gratis över hela världen. Betalningsmetoder inkluderar alla större kreditkort och säkra banköverföringar. Betalningar behandlas genom krypterade gateways för att säkerställa fullständigt skydd av dina personliga och finansiella uppgifter.

För internationella beställningar kan kunder behöva betala importtullar, moms eller lokala tullavgifter. Men ersätter dessa kostnader efter att giltigt betalningsbevis har lämnats in, i enlighet med vår Tullstödspolicy.

Leverans & Frakt

tillhandahåller fri internationell frakt till över 70 länder. Leveranstiderna beror på produktens typ som beställts:

• Tryck och affischer: vanligtvis skickas inom 7–10 arbetsdagar med expressleverantörer (DHL, FedEx).
• Handmålade oljemålningsreproduktioner: vanligtvis färdigställs och levereras inom 4–6 veckor, beroende på komplexitet och torktid.

Kunderna får ett spårningsnummer för att följa försändelsen i realtid. Förpackningen är utformad för att förebygga skador, med rullade canvastavlor som skickas i skyddande rör och inramade verk säkras med förstärkta material. Alla försändelser är försäkrade mot förlust eller skada under transport.

Returer & Återbetalningar

tillhandahåller en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti på alla köp. Om du inte är helt nöjd med din beställning kan du returnera konstverket i dess originalskick och förpackning för full återbetalning. Specifika policyer inkluderar:

• Avbokning av beställning: Full återbetalning är tillgänglig om den avbokas inom 24 timmar efter att beställningen lagts.
• Godkännandefoto: Kunder får en högupplöst förhandsgranskning av skräddarsydda konstverk. Om du är missnöjd kan revideringar eller avbokningar begäras innan frakt.
• Skadade eller förlorade föremål: Om en vara anländer skadad eller tappas bort under transporten, kommer en full ersättning eller återbetalning att tillhandahållas utan extra kostnad.

Återbetalningar behandlas snabbt och krediteras tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7–10 arbetsdagar från mottagandet av den returnerade varan.

Immaterialrätt

Allt innehåll på — inklusive men inte begränsat till text, bilder, logotyper och design — är upphovsrättsligt skyddat material tillhörande eller dess licensgivare. Konstverk som reproduceras av våra konstnärer baseras på mästerverk ur offentliga domäner eller på kundens bilder med lämpliga tillstånd. Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller exploatera någon del av webbplatsen eller dess innehåll utan uttryckligt skriftligt tillstånd från .

Ansvarsbegränsning

är inte ansvarig för indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår till följd av användning av vår webbplats eller produkter, inklusive men inte begränsat till förseningar orsakade av tullar, kurirtjänster eller force majeure-händelser. Vårt högsta ansvar i vilket fall som helst är begränsat till det totala beloppet som betalats för beställningen i fråga.

Gällande lagstiftning och behörig domstol

Dessa villkor regleras av Frankrikes lagar, där ’s huvudkontor är registrerat. Eventuella tvister som uppstår till följd av dessa villkor, eller från användningen av vår webbplats och tjänster, ska avgöras exklusivt vid behöriga domstolar i Paris, Frankrike. Genom att använda , samtycker du till denna jurisdiktion.