Wprowadzenie

Niniejsze Warunki i Zasady regulują całość korzystania z witryny i usług świadczonych przez . Korzystając z naszej platformy lub składając zamówienie, zgadzasz się na pełne przestrzeganie niniejszych warunków. Jeśli nie akceptujesz tych warunków, nie powinieneś korzystać z witryny ani składać żadnych zamówień. zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub wprowadzenia zmian w niniejszych Warunkach w dowolnym czasie, a zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji.

Definicje

W niniejszych Warunkach:

• „My”, „Nam” lub „Nasze” odnosi się do , operatora strony internetowej i dostawcy reprodukcji sztuki, druków i powiązanych usług.
• „Ty” lub „Klient” odnosi się do każdej osoby, firmy lub organizacji uzyskującej dostęp do witryny lub dokonującej zakupów.
• „Dzieło sztuki” odnosi się do wszystkich ręcznie malowanych replik olejnych, wydruków giclée, plakatów, murali lub dowolnego produktu oferowanego na .
• „Zamówienie” oznacza każde zakupione potwierdzone poprzez naszą stronę lub za pośrednictwem bezpośredniej komunikacji z naszym zespołem obsługi klienta.

Wymagania dotyczące uprawnień

Aby złożyć zamówienie, musisz mieć co najmniej 18 lat i być prawnie zdolnym do zawarcia wiążącej umowy. Składając zamówienie, potwierdzasz, że wszystkie podane dane (w tym informacje rozliczeniowe, dostawy i płatności) są prawdziwe, dokładne i kompletne.

Proces składania zamówienia

Wszystkie zamówienia są składane za pośrednictwem strony internetowej lub poprzez bezpośrednią wycenę udzieloną przez nasz zespół obsługi klienta. Po złożeniu zamówienia otrzymasz natychmiastowe potwierdzenie drogą e-mailową i SMS, zawierające szczegóły Twojego zakupu oraz bezpieczny link do śledzenia postępu. W przypadku prac niestandardowych, w tym malowideł ze zdjęć, będziesz zobowiązany do zatwierdzenia cyfrowego makiety lub podglądu zdjęcia przed finalną produkcją lub wysyłką.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania każdego zamówienia według naszego uznania, jeśli podane informacje będą oszukańcze, niekompletne lub niespójne, albo jeśli żądane dzieło nie może zostać wyprodukowane zgodnie z naszymi standardami jakości.

Ceny i płatności

Wszystkie ceny wyświetlane na są ostateczne i zawierają podatki, chyba że podano inaczej. Wysyłka jest darmowa na całym świecie. Metody płatności obejmują wszystkie główne karty kredytowe i bezpieczne przelewy bankowe. Płatności są przetwarzane przez zaszyfrowane bramki, aby zapewnić pełną ochronę Twoich danych osobowych i finansowych.

W przypadku zamówień międzynarodowych klienci mogą być zobowiązani do pokrycia ceł importowych, VAT lub lokalnych opłat celnych. Jednak zwraca te koszty po złożeniu ważnego dowodu płatności, zgodnie z naszą Polityką Wsparcia Celnego.

Wysyłka i dostawa

zapewnia bezpłatną wysyłkę międzynarodową do ponad 70 krajów. Czas dostawy zależy od rodzaju zamawianego produktu:

• Druki i plakaty: zazwyczaj wysyłane w 7–10 dni roboczych za pośrednictwem ekspresowych kurierów (DHL, FedEx).
• Ręcznie malowane reprodukcje olejne: zazwyczaj ukończone i dostarczone w ciągu 4–6 tygodni, w zależności od złożoności i czasu schnięcia.

Klienci otrzymują numer śledzenia, aby monitorować przesyłkę w czasie rzeczywistym. Opakowania są zaprojektowane tak, aby zapobiegać uszkodzeniom, z rolami płócien wysyłanymi w ochronnych tubach, a ramy zabezpieczone wzmacnianymi materiałami. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone przed utratą lub uszkodzeniem w trakcie transportu.

Zwroty i refundacje

oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie zakupy. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zamówienia, możesz zwrócić dzieło w oryginalnym stanie i opakowaniu za pełny zwrot. Konkretnie zasady obejmują:

• Anulowanie zamówienia: Pełny zwrot dostępny, jeśli anulowane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
• Zdjęcie zatwierdzające: Klienci otrzymują wysokorozdzielcowy podgląd niestandardowych dzieł sztuki. Jeśli nie są zadowoleni, można żądać poprawek lub anulowania przed wysyłką.
• Uszkodzone lub zagubione przedmioty: Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony lub zaginie w transporcie, zostanie zapewniona pełna wymiana lub zwrot kosztów bez dodatkowych kosztów.

Zwroty są przetwarzane szybko i zwracane na oryginalną metodę płatności w ciągu 7–10 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu.

Własność intelektualna

Wszystkie treści na — w tym między innymi teksty, obrazy, loga i projekt — stanowią własność intelektualną lub jej licencjodawców. Dzieła sztuki reprodukowane przez naszych artystów opierają się na arcydziełach z domeny publicznej lub na obrazach dostarczonych przez klienta z odpowiednimi uprawnieniami. Nie wolno kopiować, reprodukować, rozpowszechniać ani wykorzystywać żadnej części witryny ani jej treści bez wyraźnej pisemnej zgody .

Ograniczenie odpowiedzialności

nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani wynikowe wynikające z użytkowania naszej witryny lub produktów, w tym między innymi opóźnienia spowodowane przez cło, usługi kurierskie lub zdarzenia siły wyższej. Nasza maksymalna odpowiedzialność w jakimkolwiek przypadku ograniczona jest do całkowitej kwoty zapłaconej za zamówienie w danym przypadku.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki i Zasady podlegają prawu Francji, gdzie zarejestrowana jest siedziba . Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub z korzystania z naszej witryny i usług będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Paryżu, Francja. Korzystając z , wyrażasz zgodę na tę jurysdykcję.