はじめに
本規約は、 ウェブサイトの全利用および が提供するサービスを支配します。プラットフォームにアクセスするか、またはご注文を行うことにより、これらの規約を完全に拘束されることに同意します。これらの条件を受け入れない場合は、ウェブサイトを利用したり、注文を行ったりしてはなりません。 は、公開時点での変更を含め、本規約を随時更新または改訂する権利を有します。変更は公開と同時に有効となります。
定義
この規約において：
- “We,” “Us,” or “Our” は、 ウェブサイトの運営者であり、アートの複製、プリント、および関連サービスを提供します。
- “You” or “Customer” は、ウェブサイトにアクセスする個人、企業、または組織、または購入を行う者を指します。
- “Artwork” は、すべての手描き油彩の複製、ジクレー印刷、ポスター、壁画、または で提供される任意の製品を指します。
- “Order” は、当社のウェブサイトを通じて、または当社のカスタマーサービスチームとの直接の連絡を通じて確認された購入を意味します。
適格性
で注文をするには、満18歳以上で、法的に拘束力のある契約を結ぶ能力がある必要があります。注文することにより、請求先、配送先、支払い情報を含むすべての提供情報が真実、正確、かつ完全であることを確認します。
注文手続き
すべての注文は、 ウェブサイトを通じて、またはカスタマーサービスチームによって提供される直接見積もりを通じて行われます。注文を送信した後、購入の詳細および進行状況を追跡するための安全なリンクを含む、電子メールとSMSによる即時確認を受け取ります。写真からの絵画を含むカスタム作品については、最終生産または発送前にデジタルモックアップまたはプレビュー写真の承認を求められます。
詐欺的、不完全、または矛盾する情報が提供された場合、または依頼された作品が当社の品質基準を満たせない場合には、当社の裁量で注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
料金と支払い
で表示されるすべての価格は、特に明記がない限り、最終的なものであり税金を含みます。世界中への配送は無料です。支払い方法には、主要なクレジットカードと安全な銀行振込が含まれます。支払いは、個人情報と財務データの完全な保護を保証するため、暗号化ゲートウェイを通じて処理されます。
国際注文の場合、輸入関税、VAT、または現地の関税手数料を負担する必要がある場合があります。ただし、正当な支払証明の提出を条件に、これらの料金を払い戻します。これはCustoms Support Policy に従います。
配送と納品
は 国際送料無料 を世界70か国以上へ提供します。納品時間は注文された商品のタイプによって異なります：
- プリントとポスター： 通常、7–10営業日内にDHL、FedExなどのエクスプレス便で出荷されます。
- 手描きオイル複製： 通常、複雑さと乾燥時間に応じて、4–6週間以内に完成・納品されます。
お客様には出荷状況をリアルタイムで追跡できる追跡番号が提供されます。梱包は損傷を防ぐよう設計されており、巻かれたキャンバスは保護チューブで発送され、額装作品は補強材で固定されます。すべての発送は輸送中の紛失または損傷に対して保険が付されています。
返品・返金
はすべての購入に対して30日間の返金保証を提供します。ご注文に完全に満足できない場合は、元の状態と梱包のままアートワークを全額返金の対象として返送できます。以下の方針を含みます：
- 注文のキャンセル： 注文後24時間以内のキャンセルであれば全額返金が受けられます。
- 承認写真： お客様にはカスタムアートワークの高解像度プレビューが提供されます。満足できない場合は、発送前に修正またはキャンセルを依頼できます。
- 損傷または紛失： 商品が到着時に損傷している場合や配送中に紛失した場合、追加費用なしで全額の交換または返金が提供されます。
返金は迅速に処理され、返品された商品を受領してから7–10営業日以内に元の支払方法へ返金されます。
知的財産
— テキスト、画像、ロゴ、デザインを含むがこれに限らない、 のすべてのコンテンツは、 またはそのライセンサーの知的財産です。 当社のアーティストによって複製されたアートワークは、公共ドメインの名作または適切な許可を得た顧客提供の画像に基づくものです。 明示的な書面許可なしに、ウェブサイトまたはそのコンテンツの一部をコピー、複製、頒布、または利用することはできません。
免責事項
は、ウェブサイトや製品の使用から生じる間接的、偶発的、または結果的な損害について責任を負いません。これには、関税、宅配便、不可抗力イベントによる遅延を含みますが、これらに限りません。いかなる場合においても、当該注文に対して支払われた総額を超える責任は負いません。
準拠法および裁判管轄
本規約は、フランス法の下で適用され、当社の本社が登録されている法域に従います。本規約、または当社のウェブサイトとサービスの利用から生じる紛争は、フランス・パリの有能裁判所の専属的管轄により解決されます。 を利用することにより、あなたはこの裁判管轄に同意したものとみなされます。
