Úvod
Tyto Podmínky a ujednání upravují veškeré používání webových stránek a služby poskytované společností . Přístupem na naši platformu nebo objednáváním prostřednictvím ní souhlasíte s plným dodržováním těchto podmínek. Pokud tyto podmínky nepřijímáte, neměli byste web používat ani zadávat žádné objednávky. si vyhrazuje právo tyto Podmínky a ujednání kdykoli aktualizovat nebo doplnit, změny nabudou účinnosti okamžitě po zveřejnění.
Definice
V těchto Podmínkách a ujednání:
- „My“, „Nás“ nebo „Náš“ odkazují na , provozovatele webových stránek a poskytovatele reprodukcí umění, tisků a souvisejících služeb.
- „Vy“ nebo „Zákazník“ odkazuje na každého jednotlivce, podnik nebo organizaci, která přistupuje na webové stránky nebo provádí nákupy.
- „Umělecké dílo“ odkazuje na veškeré ručně malované olejové reprodukce, giclée tisky, plakáty, nástěnné malby nebo jakýkoli produkt nabízený na .
- „Objednávka“ znamená jakýkoli nákup potvrzený prostřednictvím našich webových stránek nebo prostřednictvím přímé komunikace s naším týmem zákaznické podpory.
Podmínky způsobilosti
Chcete-li zadat objednávku u , musíte být alespoň 18 let a právně způsobilí uzavřít závaznou smlouvu. Tímto objednáním potvrzujete, že všechny poskytnuté údaje (včetně fakturačních, dodacích a platebních informací) jsou pravdivé, přesné a úplné.
Proces objednání
Veškeré objednávky jsou zadávány prostřednictvím webových stránek nebo prostřednictvím přímé nabídky poskytované naším týmem zákaznické podpory. Po odeslání objednávky obdržíte okamžité potvrzení e-mailem a SMS, obsahující podrobnosti o vašem nákupu a bezpečný odkaz pro sledování průběhu. Pro zakázkové práce, včetně maleb z fotografií, budete muset schválit digitální náhled nebo ukázkovou fotografii před konečnou výrobou nebo odesláním.
Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku dle našeho uvážení, pokud budou poskytnuty podvodné, neúplné nebo nekonzistentní informace, nebo pokud požadované dílo nelze vyrobit podle našich standardů kvality.
Ceny a platby
Všechny ceny zobrazené na jsou konečné a včetně daní, není-li uvedeno jinak. Poštovné je po celém světě zdarma. Způsoby platby zahrnují všechny hlavní kreditní karty a bezpečné bankovní převody. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím šifrovaných bran, aby byla zajištěna plná ochrana vašich osobních a finančních údajů.
U mezinárodních objednávek mohou být zákazníci povinni uhradit dovozní clo, DPH nebo místní poplatky za celní řízení. Společnost však tyto poplatky proplatí po předložení platného důkazu o platbě, v souladu s naší Politikou podpory cel.
Doprava a dodání
poskytuje zdarma mezinárodní dopravu do více než 70 zemí. Dodací lhůty závisí na typu zakoupeného produktu:
- Tisky a plakáty: obvykle odesílány do 7–10 pracovních dní prostřednictvím expresních kurýrů (DHL, FedEx).
- Ručně malované olejové reprodukce: obvykle dokončeny a dodány během 4–6 týdnů, v závislosti na složitosti a době schnutí.
Zákazníci obdrží sledovací číslo pro monitorování zásilky v reálném čase. Balení je navrženo tak, aby se zabránilo poškození; rolovaná plátna jsou zasílána v ochranných tubusech a rámovaná díla jsou zabezpečena posílenými materiály. Všechny zásilky jsou pojištěny proti ztrátě nebo poškození během přepravy.
Vrácení zboží a refundace
nabízí 30denní záruku vrácení peněz na všechny nákupy. If you are not fully satisfied with your order, you may return the artwork in its original condition and packaging for a full refund. Specific policies include:
- Zrušení objednávky: Úplná refundace je k dispozici, pokud je objednávka zrušena do 24 hodin od jejího zadání.
- Schvalovací fotka: Zákazníci obdrží vysoké rozlišení náhledu zakázkových děl. Pokud nebude spokojen, lze požádat o změny nebo zrušení před odesláním.
- Poškozené nebo ztracené položky: Pokud položka dorazí poškozená nebo je ztracena během přepravy, bude poskytnuta plná náhrada nebo výměna bez dodatečných nákladů.
Refundace jsou vyřizovány rychle a vráceny na původní platební metodu do 7–10 pracovních dní od obdržení vrácené položky.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na — včetně, ale neomezeně na texty, obrázky, loga a design — je duševním vlastnictvím nebo jeho licenčními držiteli. Umělecká díla reprodukovaná našimi umělci vycházejí z děl veřejné domény nebo z obrazů poskytnutých zákazníkem s patřičnými povoleními. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, šířit ani jinak zneužívat jakoukoli část webových stránek nebo jejich obsahu bez výslovného písemného souhlasu společnosti .
Omezení odpovědnosti
Společnost nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z používání našich webových stránek nebo produktů, včetně, ale bez omezení, zpoždění způsobených celními úřady, kurýrními službami nebo událostmi vyšší moci. Naše maximální odpovědnost v jakémkoli případě je omezena na celkovou částku zaplacenou za dotčenou objednávku.
Rozhodné právo a jurisdikce
Tato ustanovení a podmínky se řídí právem Francie, kde je registrováno sídlo společnosti . Jakékoliv spory vyplývající z těchto podmínek nebo z používání našich webových stránek a služeb budou vyřešeny výlučně u příslušných soudů v Paříži, Francie. Používáním společnosti souhlasíte s touto jurisdikcí.
